Meses atrás li num artigo do caderno Link do jornal O Estado de S. Paulo que estão planejando, no exterior, reescrever toda a computação. Começar do zero. Para limpar todos os softwares de imperfeições. Logo vem aquele pensamento e sentimento de que reiniciando o computador, ele volta a funcionar direito quase que magicamente.
Bem, talvez seja um problema de mercado e de política financeira. É certo que há muitos serviços gratuitos. Como este blogg. Imaginem, cobrar por armazenar luz? Oras, cobrar por armazenar luz em forma de dados, de bytes.
Mas o problema vejo que há uma certa punição pela fidelização. E ainda, uma ausência de aplicativos com sincronicidade absoluta de back-up e armazenamento em dispositivos de memória e a nuvem de informações. Se roubam teu celular, há nenhum site com sua agenda. Se sua internet cai, há nenhum computador off-line para ler as informações de agenda do chip de memória de seu celular.
Hoje estava navegando na caixa de e-mails de meu patrão, que permite que eu faça isso. É uma caixa de e-mail da IG, Internet Grátis. O ícone de colocar contato na agenda é menos gracioso que o "like it" do Facebook, mas eventualmente seja um dispositivo de agenda tão eficiente quanto do Google. E com informações, provavelmente, em armazenadores de dados brasileiros.
As companhias de serviços virtuais estão acomodadas e sem pensar no lado de cá do consumidor. O lado da memória, da afetividade em conflito consigo mesma, da limitação da atenção. As pessoas simplesmente dizem: vai lá e vê no site, ou vem um SMS dizendo: seu pacote de celular expirou, vá no site da empresa e veja o que está acontecendo com sua conta. E minha senha do celular e do site são diferentes?
É muito bonito reiniciar tudo do zero. Mas o que está ai nos softwares imperfeitos é precioso e precisa ser melhorado.
A estética de profissionalismo da Microsoft, com alguns aprimoramentos, faria de qualquer empresa do mundo ultra-profissional. E os planos da Microsoft provavelmente pluralistas e socialistas, de que um assistente de scanner nos leve a uma loja de impressão de imagens mais próxima, sejam, enfim, bem-sucedidos.
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